Často kladené otázky

Môžem tovar vrátiť, ak mi nevyhovuje veľkosť ?

Áno, tovar môžete vrátiť a bez udania dôvodu do 14-tich pracovných dní.

No nesmie byť poškodený a musí tam byť stále jeho visačka alebo štítok.

Tovar samozrejme môžete vymeniť aj za inú veľkosť, môžete žiadať o opravu, no aj vrátenie peňazí.

Peniaze Vám budú vrátené do 30 kalendárnych dní.

V prípade že ste sa rozhodli tovar vymeniť, reklamovať či vrátiť je potrebné tovar zaslať na našu adresu spolu s kópiou faktúry a riadne vyplneným formulárom pre zákazníka ktorý ste obdŕžali emailom hneď pri objednaní tovaru alebo si ho môžete stiahnuť aj tu:

Ako vraciate peniaze ?

Peniaze vraciame na bankový účet zákazníka.

T.j. ak vraciate tovar, k balíku priložte už spomínaný rformulár pre zákazníka s Vašim číslom účtu. Mailovo Vás vždy kontaktujeme.

Čo mám robiť v prípade nespokojnosti s Dario.sk ?

Zavolajte na našu centrálu 0948 930 163 a vyjadrite svoju nespokojnosť.

Budeme Vám vďační a naše chyby sa pokúsime napraviť.

Akým spôsobom vraciate peniaze za reklamovaný tovar ?

Za reklamovaný tovar vraciame peniaze zakaznikom bankovým prevodom lehota na vrátenie peňazí je do 30 kalendárnych dní.

Nedarí sa mi objednať tovar, čo mám urobiť?

Stačí zavolať k nám na tel.č. 0948 930 163 a spraviť telefonickú objednávku. Alebo si tovar objednajte pomocou emailu info@dario.sk.

Nesmiete však zabudnúť uviesť kontaktné údaje, t.j. meno, priezvisko, adresu, tel.č. a email.

Z akého materiálu je tovar?

Pri každom našom tovare je napísaná špecifikácia materiálu. Ak to tak nie je, tak nás kontaktujte.

Koľko trvá, kým príde balík ?

Naše balíky doručuje služba GLS. Vašu objednávku vybavíme do 7-10 prac. dní.

Pokiaľ si vyberiete niečo zo skladového výpredaja, tak balík k Vám príde do 48 hodín.

Urobil som u Vás dve objednávky, je možné ich spojiť, aby som neplatil 2x poštovné?

Áno, samozrejme, že Vašu objednávku spojíme, pokiaľ Vaša objednávka nebola už odoslaná.